Torstaina 7. toukokuuta 2020 Melissa Pedigo otti vastaan tilauksen GrubHubilta Casablancasta Ypsilantissa. MLive.com
Ann Arbor, Michigan – Kolmansien osapuolten palveluntarjoajien paikallisilta ravintoloilta veloittamien ruokatoimitusmaksujen hätätilakatto odottaa parhaillaan Ann Arborin kaupunginvaltuuston lopullista hyväksyntää.
Valtuusto äänesti maanantai-iltana 3. toukokuuta ensimmäisessä käsittelyssä yksimielisesti ravintoloiden suojelemisesta niin sanotuilta korkeilta maksuilta.
Ehdotuksen pääasiallinen esittäjä, D-3. vaalipiirin kaupunginvaltuutettu Julie Grand (Julie Grand), sanoi, että aiemmin suunnitellun hätätoimenpiteiden toteuttamisen sijaan maanantain ensimmäisen äänestyksen jälkeen kaupungin syyttäjä teki sen. Virasto suosittelee, että kaupunginvaltuusto noudattaa normaaleja oikeudellisia menettelyjä kahden tulkinnan kautta.
Väliaikaiset määräykset rajoittavat palveluita, kuten Uber Eatsia, DoorDashia, GrubHubia ja Postmatesia, veloittamasta ravintoloilta provisiota tai toimitusmaksua, joka on 15 prosenttia korkeampi kuin asiakkaan ruokatilauksen hinta, ellei ravintola suostu veloittamaan korkeampaa maksua vastineeksi esimerkiksi mainonnasta, markkinoinnista tai asiakkaiden luona vierailevien tilausohjelmasta.
Kun osavaltio vihdoin purkaa ravintoloiden COVID-19-rajoitukset, se tapahtuu auringonlaskun aikaan, johon tällä hetkellä sisältyy 50 %:n sisätilojen istumapaikkamäärän rajoitus, sosiaalisen etäisyyden vaatimukset ja vaatimus sulkea sisäruokailutilat ennen klo 23.
DoorDash lähetti hallituksen jäsenille sähköpostia ennen maanantaina pidettyä äänestystä ja pyysi muutoksia asetukseen, jotta DoorDash suljettaisiin ehdotetun maksukaton ulkopuolelle.
Chad Horrell DoorDashin hallintosuhteista kirjoitti: ”Vaikka monet paikat ovat ottaneet käyttöön rajoituksia paikallisten ravintoloiden taakan vähentämiseksi, he eivät ole ottaneet huomioon rajoitusten kielteisiä vaikutuksia.”
Hän sanoi, että koska yläraja ei kata tämän palvelun kustannuksia, asiakkaiden on kannettava enemmän kuluja. Tämän seurauksena koko ylärajan alapuolella olevan markkinan transaktiovolyymi pienenee. Tämä johtuu todennäköisesti siitä, että asiakkaat eivät ole halukkaita maksamaan enempää kulujen vuoksi.
Horrell kirjoittaa: ”Määrän väheneminen tarkoittaa ravintoloiden tulojen menetystä, aterialähettikuljettajien eli ’Dashersien’ tulonhankintamahdollisuudet vähenevät ja yritysten verotuloja menetetään.”
Horrellin mukaan DoorDash esitteli viime viikolla uuden hinnoittelumallin, joka tarjoaa paikallisille ravintoloille 15 prosentin provisiovaihtoehdon. Hän sanoi, että niillä, jotka näkevät lisääntyneiden markkinointimahdollisuuksien ja muiden palveluiden hyödyt, on edelleen mahdollisuus valita korkeampihintainen paketti.
Horrell pyysi neuvostoa muuttamaan lakia siten, että 15 prosentin maksukatto ei koske kolmannen osapuolen ruoan toimituspalveluita, jotka tarjoavat 15 prosentin vaihtoehdosta ravintoloille alle 10 paikassa Yhdysvalloissa.
Grande kiitti kaupungin apulaisasianajajia Betsy Blakea ja John Reiseria heidän työstään lain parissa.
Grande sanoi: ”Se alkoi sähköpostista, jonka sain Phil Clarkilta, Red Hots -ravintolan johtajalta District 3:ssa, ja hän ehdotti näiden kolmannen osapuolen toimitusmaksujen vahingollista luonnetta”, Grande sanoi.
Grande sanoi kuunnelleensa Clarkia, tehneensä jonkin verran tutkimusta ja havainneensa, että monet yhteisöt olivat ehdottaneet maksukattoja ja toimittaneet ne kaupungin asianajajalle.
Reiser oli yhteydessä moniin eri yrityksiin yhteisössä ja sai vahvistuksen paitsi siitä, että useimmat heistä halusivat maksukaton, myös törmäsi toiseen ongelmaan, eli kolmannen osapuolen toimituspalvelu julkaisee vanhoja ruokalistoja ja aiheuttaa lupauksia monista kysymyksistä. Grande kertoi ongelman olevan paikallisissa ravintoloissa.
Ehdotetut määräykset kieltävät kolmannen osapuolen toimituspalveluita julkaisemasta virheellisiä tai harhaanjohtavia tietoja Ann Arborin ravintolasta tai sen ruokalistasta.
Jerusalem Garden -ravintolan omistaja ja D-5. vaalipiirin valtuutettu Ali Ramlawi sanoi, että ruokalistan tarkkuuden suojeleminen on asetuksen tärkein osa.
Hän sanoi, että ruokalistat otettiin "ilman meidän tietoamme" ja niitä käytettiin kolmansien osapuolten alustoilla. Nämä ruokalistat voivat aiheuttaa ongelmia ja hämmennystä ja ahdistusta asiakkaille.
Ramlawi sanoi, mutta kustannusten osalta paikallishallintojen ei ole helppo asettaa ylärajaa. Hän sanoi, että järjestelyt kolmansien osapuolten toimituspalveluiden kanssa ovat vapaaehtoisia, eivät pakollisia, eivätkä ravintoloiden ole pakko käyttää kolmansien osapuolten palveluita, koska he kokevat sen olevan heille taloudellisesti epäedullista.
Hän sanoi: ”Tämä johtaa toiseen käsittelyyn, mikä antaa meille enemmän aikaa miettiä asioita.” ”Mutta lähestymme yhä enemmän näiden kiireellisten määräysten voimassaoloaikaa, ellei tapahdu jotain odottamatonta, joka muuttaa tilannetta.”
Turvallisuusneuvoston kolmannen kauden piirikuvernööri Travis Radina sanoi, että Ramlawin ehdotuksesta tehdä asetuksen tietyistä osista pysyviä on keskusteltu.
Hän sanoi, että lakimiehen neuvon mukaan kyseessä on väliaikainen asetus, mutta kaupunki voi mahdollisesti käyttää sitä ensimmäisenä askeleena ymmärtääkseen sen toiminnan ja vaikutukset markkinoihin ja sitten etsiäkseen pitkän aikavälin ratkaisuja.
Hän sanoi: ”Mielestäni tämä on tärkeä askel kohti toimia alan suojelemiseksi näiltä korkeilta kustannuksilta.”
Viranomaisten mukaan osavaltion asettamien toimintarajoitusten vuoksi Ann Arborin ravintola, joka on jo ennestään vaikeuksissa, veloitti yli 30 % toimitusmaksusta.
Hän sanoi: ”Vihaan nähdä monien paikallisten yritysten kärsivän siitä, että nämä palveluyritykset tulevat markkinoille ja tekevät valtavia voittoja, mikä lisää asiakkaiden kustannuksia.” ”Rehellisesti sanottuna ihmiset eivät usein tiedä, että kun he antavat tippiä, heillä ei ole tippiä. Anna rahat takaisin ravintolan henkilökunnalle, niin lähettipalvelu pitää ne.”
Ratina kehottaa asukkaita tekemään tilaukset suoraan paikallisista ravintoloista tai noutamaan tilaukset, mikä on paras tapa tukea paikallista teollisuutta.
Ramlawi kertoi huolensa kolmansien osapuolten toimituspalveluista ja sanoi, että he voivat mainostaa ravintolan ruokalistoja ja tuotteita ilman ravintolan suostumusta, ja he ovat tehneet niin monta kertaa.
”Kuinka joku voi ottaa johtavan aseman yrityksessäsi ja käyttää siihen maksun? Minua kiinnostaa enemmän valvonta ja sitten maksukaton asettaminen”, sanoi demokraattisen valtuuston 1. vaalipiirin jäsen Jeff Heiner (Jeff Heiner Hayner).
Ramlawi sanoi: ”Tämä on todellakin minun painopisteeni.” Hän selitti, että kolmannen osapuolen palvelu mainostaa ravintolan ruokalistaa ”trailerina” näyttääkseen, kuinka monia yrityksiä he voivat tuoda ravintolaan.
Hän sanoi: ”Sitten he lopettivat ja sanoivat: ’Jos haluatte meidän tarjoavan teille tätä liiketoimintaa, allekirjoittakaa tämä sopimus.’ Mutta ensin heillä on koeaika, ja sitten voitte alkaa saada tilauksia.” ”Ja te ajattelette: ’Ai, en tehnyt töitä tämän eteen, en tiedä mitä tapahtui.’ Usein sama asiakas saa kaksi tilausta, koska kuljettaja tekee tilauksen ja sitten asiakas soittaa ja tekee tilauksen. Sitten te vain… Koska kukaan ei halua maksaa toisesta tilauksesta ja hänet raahataan mukaan lokeroon, tämä on iso ongelma alallemme.”
Kaupunginvaltuutettu, demokraattinen 1. vaalipiirin jäsen Lisa Disch, kysyi kaupungin lakimieheltä, voisiko kaupunginhallitus säännellä kolmansien osapuolten mahdollisuuksia tarjota ravintolamenuja ilman heidän suostumustaan.
Black sanoi, että kaupungilla on kyky säännellä vääriä ja harhaanjohtavia lausuntoja, ja se voi tehdä niin myös hätävaltuuksien ulkopuolella.
”Lisäisin vielä, että ravintola on nostanut kanteen näitä kolmannen osapuolen toimitusjärjestelmiä vastaan, ja nämä kolmannen osapuolen toimitusjärjestelmät ovat parhaillaan oikeudenkäynnissä liittovaltion tuomioistuimessa”, Reiser sanoi. ”Siksi tarvitsemme lisää aikaa ymmärtääksemme kiistan sisällön tai tutkiaksemme yksittäisiä näitä yrityksiä vastaan nostettuja oikeusjuttuja ja antaaksemme suosituksia niiden vahvuuksista ja heikkouksista.”
Huomautus lukijoille: Jos ostat tavaroita jonkin kumppanilinkkiemme kautta, voimme ansaita palkkioita.
Rekisteröitymällä tai käyttämällä tätä verkkosivustoa hyväksyt käyttäjäsopimuksemme, tietosuojakäytäntömme ja evästekäytäntömme sekä Kalifornian yksityisyyden suojaan liittyvät oikeutesi (käyttäjäsopimuksen päivitys 1.1.2021. Tietosuojakäytännön ja evästekäytäntöjen päivitys 1.5.2021).
©2021 Advance Local Media LLC. Kaikki oikeudet pidätetään (tietoa meistä). Ellei Advance Localin etukäteen ole saatu kirjallista lupaa, tämän verkkosivuston materiaaleja ei saa kopioida, levittää, lähettää, tallentaa välimuistiin tai muuten käyttää.
Julkaisun aika: 7.5.2021